住客点评>>
-
好评老板人很好,在客栈附近找不到路的时候,打个电话老板就来接我们了。 在早上8点的时...
-
好评客栈不错,环境优美,卫生整洁。老板非常好客也很热情,还向我们推荐了当地的特色小吃。第...
-
好评环境很棒,老板非常热情,推荐的饭店跟酒吧都非常Ok,强力推荐!!!
-
好评屋里卫生不太好 下次来丽江还是去听花堂吧....
-
好评没有停车的地方,卫生间各种不好使用,不对!
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
上一篇: 法国百年美食老店进军酒店业
下一篇: 中国上市公司出境游业绩亮眼
丽江凤凰齐飞客栈交通指南
丽江凤凰齐飞客栈位于丽江大研古镇内,近万子桥、普贤寺、木府、四方街